建立高效培訓(xùn)體系需要注意的幾個(gè)方面

在企業(yè)管理中,培養(yǎng)與開發(fā)員工的能力,已成為企業(yè)必須要考慮的一個(gè)重要課題之一。只有不斷提升員工的自身能力、激發(fā)潛能,才能使員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,從而形成企業(yè)真正的核心競爭力。這就需要企業(yè)建立一套健全有效的培訓(xùn)體系,才能使培訓(xùn)持久有效地進(jìn)行,才能讓培訓(xùn)發(fā)揮最大的效果,讓培訓(xùn)走上正規(guī)化道路,成為一種提升企業(yè)競爭力的必備策略。

企業(yè)培訓(xùn)體系,是指在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)系統(tǒng)的、與企業(yè)的發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)課程體系以及培訓(xùn)實(shí)施體系。

培訓(xùn)課程體系是指建立并完善包括企業(yè)文化培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等一系列具有本企業(yè)特色的培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)實(shí)施體系則包含了確保企業(yè)培訓(xùn)制度實(shí)施,并通過培訓(xùn)活動(dòng)的有效組織和落實(shí)、跟蹤和評估、改善和提高,體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的一整套控制流程。

企業(yè)在建立高效的企業(yè)培訓(xùn)體系時(shí),需要注意以下方面:

1、以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。

企業(yè)培訓(xùn)體系是以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略為導(dǎo)向的。企業(yè)只有根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合自身的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,才能量身定做出符合自身持續(xù)發(fā)展的高效的培訓(xùn)體系。

2、培訓(xùn)責(zé)任不明培訓(xùn)需求不明確。

培訓(xùn)是人力資源部的事,高層與直線經(jīng)理缺乏支持;鼓吹培訓(xùn)是福利,忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù);沒有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析;培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理;

3、培訓(xùn)資源準(zhǔn)備不完善。

缺乏對培訓(xùn)進(jìn)行有效的資源支持;沒有培訓(xùn)時(shí)間保證;缺乏培訓(xùn)資金支持;很少培訓(xùn)專業(yè)人員的投入;

4、充分考慮員工的自我發(fā)展的需要。

培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),同時(shí)也要與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配。這一體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí),也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展,獲取個(gè)人成就。

5、激烈的人才市場競爭也使員工認(rèn)識到,不斷提高自身的技能和能力才是在社會中立足的根本。

有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)肯定這一需要的正當(dāng)性,并給予合理的引導(dǎo)培訓(xùn)定位不清:觀念不正確,培訓(xùn)成了臨時(shí)抱佛腳,領(lǐng)導(dǎo)重視得多,參與得少;沒有與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系;缺乏培訓(xùn)的總體戰(zhàn)略思路“流行什么培訓(xùn)什么?”

6、著眼于企業(yè)核心需求。

有效的培訓(xùn)體系不是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的“救火工程”,而是應(yīng)該深入發(fā)掘企業(yè)的核心需求,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測企業(yè)對人力資本的需求,提前為企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲備。

7、忽視了與人力管理職能的關(guān)系

培訓(xùn)體系的概念應(yīng)該基于人力資源管理體系提出,與招聘、考核等功能相對應(yīng),培訓(xùn)體系即應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人力資源策略下的一個(gè)分支而已。培訓(xùn)管理體系是把原本相對獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)體系管理制度、培訓(xùn)效果評估融入到企業(yè)管理體系中,當(dāng)然也要和晉升體系、薪酬體系相配合。

培訓(xùn)主要包含兩方面的內(nèi)容——滿足現(xiàn)實(shí)工作需要和支持員工未來符合組織需要的發(fā)展。培訓(xùn)不僅僅是彌補(bǔ)員工現(xiàn)實(shí)階段的知識、技能與能力的不足,也培訓(xùn)員工未來生涯發(fā)展所需的知識、技能與能力。真正的高層次培訓(xùn)是與公司戰(zhàn)略目標(biāo)和宗旨聯(lián)系在一起,培養(yǎng)員工將所掌握的知識、技能轉(zhuǎn)變?yōu)閷χR的創(chuàng)造和分享,營造一種鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境。

培訓(xùn)是一種投資行為,只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)聯(lián),才能持久推進(jìn)改善績效與發(fā)展企業(yè)競爭力作用,讓培訓(xùn)的結(jié)果最終在員工職業(yè)發(fā)展管理中發(fā)揮作用,才會有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情,從而使員工的培訓(xùn)由被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)。